Zadnja izmjena: 3. rujna 2026.
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, imate pravo, bez navođenja razloga, raskinuti ugovor o kupnji proizvoda u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda.
Proizvod se vraća neotvoren, neoštećen i u originalnoj ambalaži. Zbog prirode kozmetičkih proizvoda, povrat nije moguć za proizvode kojima je zaštitna naljepnica ili ambalaža otvorena, radi zaštite zdravlja i higijenskih razloga, osim u slučaju oštećenog ili neispravnog proizvoda.
Za povrat ili zamjenu proizvoda kontaktirajte nas na [email protected] ili +385 91 234 5678 najkasnije 14 dana od preuzimanja. Proizvod možete vratiti osobno u salonu na adresi Ulica Franje Tuđmana 37, Grubine, ili poštom o vašem trošku.
Nakon zaprimanja i pregleda vraćenog proizvoda, povrat novca izvršavamo u roku od 14 dana istim putem plaćanja koji je korišten prilikom kupnje.
Ako je proizvod oštećen ili neispravan prilikom preuzimanja, javite nam se odmah – snosimo trošak zamjene ili povrata u tim slučajevima.
Poklon bonovi vrijede 12 mjeseci od dana kupnje i ne podliježu povratu novca, ali su prenosivi na treću osobu.